Thông qua các màn thử nghiệm của mình, SquareTrade thấy rằng Galaxy S4 “có khả năng chống nước tốt hơn một chút so với phiên bản tiền bối, song sản phẩm này lại bị đánh giá tệ hơn ở hầu hết các hạng mục khác,” như dễ vỡ hơn khi đánh rơi, hay khó cầm trên tay choi game pikachu
Giám đốc Ty Shay của SquareTrade Pikachu nói rằng các cuộc thử nghiệm của họ cho thấy những đặc điểm nhỏ nhất của thiết bị cũng có thể gây ảnh hưởng đáng kể tới độ bền, chẳng hạn như tính cân bằng trọng lượng sẽ “quyết định” tai game pikachu xem thiết bị rơi như thế nào, và có dễ bị “tiếp đất” bằng màn hình hay không; hoặc thiết bị có phần nắp lưng bằng cao su thì khó bị trượt hơn, và kích thước cũng có thể ảnh hưởng tới khả năng đút thiết bị game pikachu vào túi quần hay túi áo.